¿Puedo pedir más copias de mi fotolibro después? Guardamos tu archivo 12 meses

Sí, puedes pedir más copias de tu fotolibro sin volver a subir nada. Guardamos el archivo final de tu fotolibro 12 meses desde la entrega, como respaldo. Cada nuevo pedido de copias o reimpresión reinicia ese plazo, y puedes pedir que lo borremos antes o que lo conservemos más tiempo. Si pasa el plazo sin una solicitud de conservación, el archivo se depura de forma segura.

Aquí respondemos, en corto, lo que más preguntan sobre cómo guardamos tu archivo y cómo pedir copias o una reimpresión.

¿Puedo pedir más copias de mi fotolibro después?

Sí. Mientras tu archivo esté guardado, puedes pedir copias adicionales o una reimpresión sin volver a subir nada. Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido.

¿Cuánto tiempo guardan mi archivo?

Guardamos el archivo final de tu fotolibro durante 12 meses desde la entrega, como respaldo. Transcurrido el plazo sin una solicitud de conservación, el archivo se depura de forma segura.

¿Tengo que volver a subir mi PDF?

No. Si tu archivo sigue guardado, usamos el mismo archivo final: no tienes que volver a subir tu PDF ni tus fotos.

¿Se reinicia el plazo si pido más copias?

Sí. Cada nuevo pedido de copias o reimpresión reinicia ese plazo de 12 meses.

¿Pueden borrar mis fotos antes de los 12 meses?

Sí. Puedes pedir que se elimine tu archivo antes, incluso de inmediato al terminar el servicio, o que se conserve por más tiempo.

¿Qué pasa con mi archivo después de imprimir?

Se guarda como respaldo durante 12 meses desde la entrega y se usa solo para tus copias o reimpresiones. Los archivos intermedios y las versiones reemplazadas se borran en un máximo de 60 días; solo se guarda el archivo final. Transcurrido el plazo sin una solicitud de conservación, el archivo se depura de forma segura.

¿Usan mis fotos para entrenar inteligencia artificial o las publican?

No publicamos tus fotos sin tu autorización previa, expresa y específica, y nunca las usamos para entrenar inteligencia artificial. Está en nuestro aviso de privacidad.

¿Hay descuento en las copias adicionales?

Sí. Las copias adicionales del mismo diseño tienen un descuento por volumen, con envío incluido.

¿Cuánto tardan en llegar las copias adicionales?

Producción de 7 a 9 días hábiles después de confirmar el pago + 2 a 4 días de envío (el envío va incluido en el precio). Si es para una fecha especial, confírmalo por WhatsApp antes de pedir.

¿Puedo pedir una copia para cada familiar?

Sí. Puedes pedir una copia para cada abuelo o hermano, por ejemplo para Navidad o el Día de las Madres. Pide con tiempo y confirma la fecha por WhatsApp.

¿Por qué importa cuánto tiempo guardan el archivo?

Si el archivo se borra al imprimir, para pedir más copias hay que volver a subirlo y revisarlo todo. Algunos servicios lo borran al imprimir o lo guardan solo un mes; conviene preguntarlo antes de pedir.

Para ver los formatos y cómo pedir tu fotolibro, entra a fotolibros en pasta dura. Si tu libro llega con un defecto o con daño de paquetería, consulta la garantía en nuestros términos y condiciones, y la política de datos en el aviso de privacidad (secciones 4 y 8). Si quieres saber por qué conviene la pasta dura profesional, lee fotolibro profesional vs fotolibro de farmacia.