1. Identidad y Domicilio del Responsable
PixelPages México (en adelante, “PixelPages”), con taller y domicilio en Blvd. José Miguel González 591-B, Col. Jardines de Capellanía, Cadereyta Jiménez, Nuevo León, C.P. 67484, es el responsable del uso, confidencialidad y protección de sus datos personales y material fotográfico.
Contacto de privacidad: hola@pixelpages.com.mx
2. Datos Personales que Recabamos
Para la correcta prestación de nuestros servicios de restauración fotográfica, digitalización, diseño e impresión de fotolibros en pasta dura, recabamos las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto: Nombre completo, número telefónico/WhatsApp, correo electrónico y dirección completa de envío (calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado).
- Material fotográfico y de archivo: Fotografías originales (físicas o digitales), negativos, diapositivas y álbumes familiares.
- Archivos de diseño y preimpresión: Archivos PDF subidos a través de nuestro Visor 3D, imágenes cargadas en el editor web de fotolibros, textos, dedicatorias, títulos y metadatos complementarios para la maquetación del libro.
- Datos técnicos de navegación y sesión: Tokens únicos de acceso seguro (
access_token) generados para consultar el estado y la vista previa interactiva 3D de sus proyectos de fotolibro.
3. Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Diagnóstico técnico, restauración digital, colorización y reconstrucción de material fotográfico.
- Procesamiento, renderizado en Visor 3D, verificación de formato, imposición de pliegos, impresión editorial HP Indigo y encuadernación artesanal en pasta dura (PUR) de fotolibros.
- Gestión de logística y entrega a domicilio con guía de rastreo mediante empresas de paquetería certificadas.
- Comunicación directa vía WhatsApp o correo electrónico sobre el avance, revisiones y entrega de su proyecto.
- Emisión de comprobantes de pago y facturación en caso de ser solicitada.
Finalidades secundarias (opcionales, únicamente con su autorización previa):
- Publicación de casos comparativos de “Antes y Después”, muestras de encuadernación, difusión en redes sociales o portafolio.
Ninguna de sus fotografías, imágenes restauradas, archivos de diseño o fotolibros se publica, difunde ni utiliza como muestra, ejemplo o material promocional sin su autorización previa, expresa y específica. Si usted no la otorga, su material se emplea exclusivamente para prestar el servicio que contrató. La autorización se solicita de forma independiente para cada uso, se documenta por escrito (incluido WhatsApp o correo) y puede revocarse en cualquier momento conforme a la sección 6, sin que ello afecte el servicio contratado.
4. Política Estricta de Confidencialidad y Protección de Imágenes
En PixelPages entendemos el valor sentimental y la privacidad de su patrimonio visual:
- Uso solo con su autorización: Ninguna de sus imágenes, material restaurado, archivos de diseño o fotolibros se publica, comparte en redes sociales ni se utiliza como muestra, ejemplo o material promocional sin su autorización previa y expresa. Sin esa autorización, su material se usa únicamente para prestar el servicio contratado.
- Cero entrenamiento de IA: Sus fotografías y archivos de fotolibro nunca se utilizan para entrenar modelos públicos o privados de Inteligencia Artificial de terceros.
- Proceso no destructivo: En el caso de fotografías físicas, los originales se manipulan bajo estrictos protocolos de conservación y se devuelven 100% intactos.
- Acceso seguro y enlaces protegidos: Los archivos PDF y vistas previas 3D asociados a pedidos de fotolibros están protegidos por identificadores únicos y tokens criptográficos aleatorios, impidiendo el acceso a usuarios no autorizados.
- Retención y borrado seguro: El archivo maestro (entregable final restaurado o listo para impresión) y los archivos de trabajo se conservan en almacenamiento privado seguro durante la producción y hasta 3 meses posteriores a la finalización del servicio, para permitir reimpresiones, nuevas descargas o copias adicionales que solicite el cliente. Transcurrido ese periodo se depuran de forma segura. Si el cliente lo indica, la depuración se realiza de inmediato al terminar el servicio. En cualquier momento puede solicitar la eliminación anticipada conforme a la sección 6.
5. Transferencia de Datos a Terceros
PixelPages no vende, alquila ni cede sus datos personales ni fotografías a terceros bajo ninguna circunstancia.
Únicamente se realizan transferencias estrictamente necesarias para el cumplimiento del servicio:
- Empresas de mensajería y paquetería (ej. FedEx, DHL, Estafeta o mensajería local) para la entrega de los materiales físicos en su domicilio (únicamente nombre, dirección y teléfono de contacto).
- Servicios de almacenamiento en la nube e infraestructura segura bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y estándares internacionales de cifrado.
6. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), solicitar su corrección (Rectificación), eliminarlos de nuestros registros (Cancelación) u oponerse al tratamiento de los mismos (Oposición), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Para ejercer sus derechos ARCO o solicitar la eliminación inmediata de sus archivos digitales tras la entrega, envíe un correo electrónico a: hola@pixelpages.com.mx o contáctenos directamente por WhatsApp al +52 81 2480 4243.
7. Modificaciones al Aviso de Privacidad
PixelPages se reserva el derecho de actualizar el presente aviso para reflejar mejoras en nuestros sistemas, nuevos servicios o adecuaciones legales. La versión vigente estará siempre publicada en este sitio web.